现在大部分企业申请400电话时,都选择合法代理商,也仍有少部分企业选择营业厅办理,这两者的不同之处呢?到底哪一种办理方法性价比更高呢?下面大家就来介绍一下400电话申请选择代理商或营业厅有什么不同,以便给办理企业有所参考。
1、400办理方法不同。
营业厅办理:需要企业提前筹备齐全所需资料,亲自跑到当地就近营业排队办理。
代理商办理:支持在线办理,有专业的客服经理一对一帮助办理步骤,选号、提交资料都在线上进行。
2、400电话套餐资费多少不同。
营业厅办理:收取手续费,即:选号费、月租费、开户费,400电话通话资费一般在0.3元/分钟-0.6元/分钟之间,套餐包括的功能较少,无增值功能。
代理商办理:无手续费,400电话通话资费一般在0.1元/分钟-0.3元/分钟之间,办理开通后,免费赠送基础功能,包含:企业彩铃、语音导航、黑名单、自助后台等,还可以为企业提供增值功能可以选择。
3、400电话申请时间长短不同。
营业厅办理:一般办理时间较长,需7个工作日才能办理成功,若后期需修改绑定号码或查看通话记录,需亲自跑到营业厅进行查看,所用周期时间也在7个工作日左右。
代理商办理:普通号码一般1-3个工作日就可开通,开通后会给企业400电话自助查看后台,登录后即可查看。若进行功能修改,直接联系客服经理即可。
4、售后服务不同。
营业厅办理:无售后服务,需自己亲自到营业厅进行问题反馈。譬如当400电话出现余额不足或用时间马上到期时,需自己亲自到营业厅交费或续约。
代理商办理:好的售后服务,按期回访,准时响应企业反馈问题。譬如顾客经理会在400电话余额不足或用时间马上到期时,会电话联系你,提醒准时充值后续约,防止了忽然停用的状况发生。
除去以上四点外,400电话申请选择代理商还需要不少优势,譬如绑定固话数目不限等,在此需提醒的是,必须要选择合法代理商,具备运营商直接授权资质的,运营时间较长的,如此更有保障。